店頭お引き取り限定【クリスマス限定】Teddy's Christmas Tree

・お支払い完了後（ご入金完了後）のキャンセルは承っておりません。
お日にち延期のご変更は承れますので、メールにてお問い合わせ下さい。
（3日前までのご連絡をお願いいたします。）

⭐️こちらのケーキのカラーとメッセージ（Merry Christmas）は固定、ワンサイズのみとなります。
⭐️キャンドルのクマ帽子のカラーはランダムとなり、ケーキと別添えでのお渡しとなっております。
⚠️固定カラー部分のカラー変更やデザイン変更はフルオーダーとなります。 公式LINEにて直接お問い合わせをお願いいたします。

ご希望のお日にちがご選択いただけない場合にもご注文可能な場合がございます。 InstagramDMにてお問い合わせ下さい♡（@yolumlovesyou）

【原材料】 卵（国産）、小麦粉、砂糖、バター
生クリーム、フレッシュクリーム、食用色素
※ストロベリーソースまたは、チョコレートソース
（ソースなしをご選択のお客様は※どちらも入っておりません。）

配送の際のご注意
・ケーキはヤマト運輸冷凍便でのお届けになります。
大切にしっかり梱包をして発送しておりますが、0.5%の確率でヤマトさんによる破損事故が発生しております。
（200件に1件発生）万が一に備え、お誕生日や記念日当日ではなく余裕を持ったお日にちでのご注文を推奨しております。

・再配達によりケーキに負担がかかってしまう恐れがございますため ２回以上のお持ち戻りが確認された場合には、再送のご対応を承ることができません。
お受け取り可能なお時間帯のご指定をお願いいたします。

・なお破損事故が生じた場合には、速やかに新しいケーキをご再送させて頂いております。
破損事故によるご返金のご対応はしておりませんので、ご了承の上でご注文をお願いいたします。

＊クリームは生クリームを使用しております。
デザインによりバタークリームも一部使用しております。

＊画像を閲覧する環境によりクリームの色味は異なって見える場合がございます。ご了承ください。

配送ケーキの賞味期限
・冷凍状態でのお届けとなります。
※ケーキの解凍は冷蔵庫で半日程お時間がかかります。
解凍後はお早めにお召し上がりください。
・冷凍保存の場合、ラップで箱を包みビニール袋に入れるなど密閉した状態で5日間保管いただけます。解凍後は、冷蔵保存で翌日の賞味期限となります。


店頭受け取りの場合は解凍が不要な冷蔵状態でのお渡しとなります。

ご質問やご不明点がございましたらお気軽にInstagramのDMにてお問い合わせください♡

※ご注文後は注文完了メールが届いたかどうかをご確認ください。
しばらく経ってもメールが届かない場合、以下の問題が考えられます。

▷迷惑メールフォルダや通常のフォルダ以外に自動振り分けされてしまっている。 info@yolumlovesyou.comでメールの検索をお願いいたします。
▷迷惑メールフィルタ機能により、注文完了メールが自動的に受信拒否にされている。 info@yolumlovesyou.comからのメールを受信可能に設定をお願いいたします。
▷ご注文時にお客様のメールアドレス記載が間違っている場合。
▷ お客様の受信トレイの空き容量不足